Formation qualifiante
Cours du jour
Qualifiante
Présentation de la filière
Le GDS (Global Distribution System) est un système de réservation utilisé principalement par les agences de voyages et les compagnies aériennes à travers le monde en plus des compagnies de croisière, Tour operator, ou encore chaînes hôtelières.
La formation en GDS permet à l’agent de voyages de maîtriser l’utilisation du logiciel de réservation Amadeus, qui permet d’accéder instantanément aux capacités des prestataires (Sièges d’avions/chambres d’hôtels/cabines des bateaux de croisières/voitures de location…) et de les vendre aux clients via les canaux de distribution physiques et virtuels.
Tous ce que vous devez savoir
Niveau scolaire :
Être lauréat de l'OFPPT en agences de voyages et Management Touristique option E-Travel Agency
Être lauréat de l'OFPPT En Management Touristique option Organisateur d'événement
Être stagiaire de la 3ème année de la filière Management Touristique option E-Travel Agency
Aptitudes et qualités que le candidat doit posséder :
- Maîtrise de l'informatique;
- Connaissance des systèmes de réservation;
- Capacités analytiques;
- Aptitude à la communication;
- Flexibilité et adaptabilité;
- Esprit d'équipe;
- Gestion du stress;
- Résolution de problèmes;
- Éthique professionnelle.
La maîtrise de l’utilisation d’un GDS est une compétence centrale pour travailler dans les agences de voyages traditionnelles ainsi qu’au niveau des E-Travel Agencies au Maroc et à l’étranger.
Les perspectives professionnelles pour ceux qui se forment à Amadeus sont variées et prometteuses :
- Agent de réservation : Les diplômés peuvent travailler comme agents de réservation dans des agences de voyages, des compagnies aériennes ou des tour-opérateurs. Le lauréat est ainsi chargé de vendre les billets d'avion, et de gérer les réservations et le service client.
- Conseiller voyages : Les compétences acquises permettent également de devenir conseiller voyages, offrant des services personnalisés aux clients en fonction de leurs besoins spécifiques.
- Postes en back office : Les professionnels formés à Amadeus peuvent occuper des postes en back office, où ils gèrent les réservations et les données clients, contribuant ainsi à l'efficacité opérationnelle des entreprises.
L'évaluation se déroulera en deux temps:
- Une première évaluation certifiante porte sur deux modules : Réservation des billets passages aérien sur un GDS et Tarification des billets passages aérien sur un GDS.
- Une deuxième évaluation certifiante porte sur deux autres modules : Emission des billets passages aérien sur un GDS et Gestion de l’après-vente des billets passages aériens sur un GDS.
Les stagiaires qui réussissent les deux évaluations obtiendront leurs certificats.
- Remplissage du dossier d’orientation.
- La formation est étalée sur 2 mois ;
- Le programme est dispensé en mode de formation résidentiel.
A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Réserver des billets passages aérien sur un GDS ;
- Effectuer la tarification des billets passages aérien sur un GDS ;
- Emettre des billets passages aérien sur un GDS ;
- Gérer l’après-vente des billets passages aériens sur un GDS.